Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm do Fasttech Việt Nam bán ra đều được bảo hành chính hãng. Máy bảo hành theo các quy định dưới đây :

1. Điều kiện bảo hành

  • Không bảo hành phụ kiện : dây sạc và các phụ kiện khuyến mại đi kèm
  • Bảo hành do lỗi vật liệu và gia công trên sản phẩm trong điều kiện sử dụng bình thường. Những lỗi xảy ra do sử dụng không đúng với quy cách của nhà sản xuất (vỡ,chập, cháy, nổ..) đều không được bảo hành
  • Trong vòng X ngày (tùy từng sản phẩm) kể từ khi mua máy nếu máy có hư hỏng phần cứng do lỗi của nhà sản xuất, Wonlex Việt Nam sẽ đổi cho khách hàng với điều kiện máy không có dấu hiệu tác động từ bên ngoài: Rơi, vỡ, móp méo, cong vênh, trầy xước, bị dung dịch hoá chất và chất lỏng xâm nhập vào…Và máy còn nguyên tem bảo hành.
    Các sản phẩm hiện đều được bảo hành điện tử nên quý khách chỉ cần cung cấp thông tin bảo hành (tên và mã imei của máy) khi tới bảo hành.

2.Điều kiện bảo hành không áp dụng cho:

  • Những lỗi về màn hình như : Sọc màn hình,vỡ,không hiển thị… (những lỗi này thường phát sinh do sản phẩm bị va đập trong quá trình sử dụng)
  •  Hỏng hóc do gặp sơ suất, lạm dụng, dùng sai cách, lũ lụt, hoả hoạn, động đất hoặc những nguyên nhân bên ngoài khác.
  •  Hỏng hóc do tự ý can thiệp vào phần cứng của máy, tự ý tháo mở máy, tác động vào máy (trong đó có nâng cấp và mở rộng) bởi bất cứ cá nhân, đơn vị nào bên ngoài mà không thuộc uỷ quyền bảo hành của Wonlex Việt Nam.
  •  Hỏng hóc do máy bị rơi vỡ va đập, cong vênh, móp, méo, trầy, lõm và nhựa bị vỡ ở các cổng, số serial đã bị xoá mờ hoặc mất.
  •  Máy bị ẩm mốc, cháy chập, bị dung dịch, hoá chất và các loại chất lỏng xâm nhập vào.
  •  Số IMEl trên máy và phiếu bảo hành không trùng khớp với nhau.
  •  Phiếu bảo hành tự ý sửa đổi hoặc gạch xoá, rách nát không nhìn rõ được số IMEl, không ghi rõ ngày mua hàng
  • Tình trạng sóng, mạng kém không ổn định do chất lượng mạng điện thoại theo khu vực

Điều kiện bảo hành là văn bản quy định các nguyên tắc về bảo hành,nguyên tắc đôi khi cứng nhắc,mong khách hàng thông cảm !

Chuyên Mục Chuyên Mục

Gợi ý sản phẩm

(360)Botslab E3

Liên hệ

JoyStar J10

Liên hệ

Kidzone tab 10.1

Liên hệ
Lên đầu trang
0
Liên hệ ngay với chúng tôi
Trang chủ So sánh 0 Danh mục Tư vấn Giỏ hàng